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“管”出來的加速度——內蒙古烏蘭察布市推行“一+三”管家式服務機制為重點項目發(fā)展蓄勢賦能
2025年01月03日 16:25 來源:烏蘭察布日報 關燈

  位于察右前旗的中聯(lián)數(shù)據集團京蒙零碳智慧算力產業(yè)園項目于2024年7月開工建設,項目從落地到取得全部合規(guī)手續(xù)用時不到60天。該項目建設速度之快、過程之順利令中聯(lián)數(shù)據集團內蒙古區(qū)域察右前旗經理李恒慧感慨不已。

  “項目管家服務、高效辦成一件事和代辦幫辦這些舉措,為我們節(jié)省了不少時間,也大大提高了辦事效率?!崩詈慊壅f。

  “項目管家”是我市聚焦重大項目建設中的堵點難點,創(chuàng)新建立的重大項目管家式服務制度,通過“專人專班”服務團隊“一對一”精準服務、對癥下藥,助力項目和企業(yè)解決建設發(fā)展過程中的“疑難雜癥”。

  服務更貼心 從“上門找”到“找上門”

  “我們的項目落地察哈爾高新技術開發(fā)區(qū)后,高新區(qū)管委會高度重視,成立項目管家服務專班,為企業(yè)提供‘項目管家式’全程服務。我們只需要提供相應材料,大大節(jié)省了時間、人力、財務等成本。”世紀云科技有限公司總經理蔡迎說,以前項目落地后,建設手續(xù)繁雜,有時候辦一件事要對接七八個職能部門,甚至不知道辦事大門“朝哪開”?,F(xiàn)在,大到項目選址落地、土地指標報批,小到雨污水管網線路調整、建筑用地協(xié)調,都由“項目管家”“一手包辦”,讓企業(yè)省去了許多后顧之憂。

  “2024年4月項目開始施工,現(xiàn)在1、2號樓全面封頂,3號樓局部封頂,4、5號樓準備進場?!痹谑兰o互聯(lián)烏蘭察布云計算中心基地項目施工現(xiàn)場,察哈爾高新技術開發(fā)區(qū)建設局局長陳鵬將情況一一道來。從項目前期到開工,從開工到施工各項手續(xù)、流程、工序時長,他都熟記于心。因為他不僅是推進項目有序落實落地的“項目管家”,也是奔走建設現(xiàn)場的一線踐行者。

  近年來,察哈爾高新技術開發(fā)區(qū)立足發(fā)展規(guī)劃,科學制定《察哈爾高新區(qū)2024年項目管家清單》,聚力優(yōu)化營商環(huán)境,著力打造服務型園區(qū),深化企業(yè)服務機制,建立重大項目管家式服務制度,打造“專人專班”服務團隊,推行招商引資企業(yè)全程代辦服務機制,對重點招商企業(yè)進行“一對一”定制化跟蹤服務,落實項目對接、簽約、落地、開工、建設、投產、達產七個環(huán)節(jié)“一條龍”服務,加快推進重大項目建設,全面提升服務企業(yè)的質量和水平,打造“有求必應、無事不擾”的營商環(huán)境,讓企業(yè)放心投資、舒心創(chuàng)業(yè)、安心發(fā)展。

  察哈爾高新技術開發(fā)區(qū)一系列為企業(yè)服務的務實舉措,是我市千方百計幫助企業(yè)解決困難問題,推動項目快建設快投產的一個縮影。

  2023年以來,我市為持續(xù)做好優(yōu)化營商環(huán)境工作,著力打造服務型政府,以重大項目建設為抓手,由市委、市政府聯(lián)合印發(fā)《烏蘭察布市建立2023年重大項目管家服務機制實施方案》,成立“1+3”服務團隊,即一個重大項目配套一個管家服務團隊,包括一名市四大班子領導作為“管家”、一名旗縣四大班子領導作為“項目服務員”和一名政務服務或行業(yè)部門工作人員作為“代辦員”共同組成“代辦幫辦服務團隊”,為重大項目建設做好服務保障工作,“全鏈條”服務護航項目建設加速度。

  機制更靈活 以“一鍵直達”解決問題

  2024年11月26日,在市政務服務中心企業(yè)服務專區(qū),來自察哈爾高新技術開發(fā)區(qū)、市行政審批和政務服務局投資項目代辦服務中心的工作人員耐心地為內蒙古櫪志管業(yè)科技有限公司協(xié)調解決新型PE管生產項目相關手續(xù)的辦理問題。經過近一個小時的耐心協(xié)調,內蒙古櫪志管業(yè)科技有限公司的項目竣工驗收問題得以解決。

  “察哈爾高新區(qū)管委會、市行政審批和政務服務局在我們項目手續(xù)辦理和問題協(xié)調方面做了大量的工作,非常感謝相關部門為我們企業(yè)快速落地提供的幫助?!眱让晒艡乐竟軜I(yè)科技有限公司負責人高躍軍對全流程管家式服務贊不絕口。

  市行政審批和政務服務局投資項目代辦服務中心主任于錦川介紹,2024年,我市進一步提升服務能力和水平,市縣兩級四大班子成員對全年89個重大項目和2023年以前完成投資金額5億元以上的109個誠信企業(yè)全覆蓋包聯(lián),各級代辦幫辦機構可將企業(yè)最新遇到的疑難問題直報包聯(lián)領導,形成“有專人問、有專人管、有專人幫、有專人盯辦”的閉環(huán)解決企業(yè)疑難問題工作機制。

  圍繞提升項目建設的服務效率、質量、速度等方面,創(chuàng)新開展“項目管家”式服務,有力推動重大項目落地投產。去年以來,市行政審批和政務服務局圍繞企業(yè)高頻辦事需求,在市縣兩級政務服務中心全部打造了“企業(yè)服務專區(qū)”,梳理企業(yè)比較關注的資金獎補、稅費減免類政策159項,形成有“政策依據、政策摘要、享受主體、申報渠道、申報材料、辦理部門、聯(lián)系電話”的《烏蘭察布市惠企便民政策咨詢和申報指南》并在政務服務網進行公示。

  思維不變原地轉,機制一變天地寬。自2023年以來,我市研究制定了重大項目管家服務機制的實施方案和24項投資項目幫辦代辦工作機制,依托全國一體化在線政務服務平臺,拓展“一網通辦”事項,實現(xiàn)“蒙速辦”惠企政策一鍵點擊、無縫直達;以“五大任務”為引領,聚焦生態(tài)環(huán)保、商貿物流、鄉(xiāng)村振興、新能源等行業(yè)領域重點項目全部建立“項目管家”工作機制,實行全生命周期跟蹤服務,以重點項目突破帶動產業(yè)全局開花。(記者 鄧秀秀 孫青青)

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編輯:吳迪
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