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破解患者就醫(yī)難題,醫(yī)療機構怎么辦?
2023年02月28日 12:21 來源:北方新報 關燈

車輛擁堵進入困難  

內蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院內鏡中心就醫(yī)者多

  文·攝影/首席記者 王樹天

  新冠病毒感染“乙類乙管”政策實施滿月之際,記者走訪呼和浩特各大醫(yī)院發(fā)現,老百姓看病就醫(yī)的需求正在升溫;與此同時,進出堵車、看病排隊等情況也隨之出現,百姓就醫(yī)體驗尚需提升。

  就醫(yī)之“堵”

  2月7日8時,記者陸續(xù)走訪了北京大學腫瘤醫(yī)院內蒙古醫(yī)院(原內蒙古自治區(qū)腫瘤醫(yī)院)、內蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院和內蒙古醫(yī)科大學附屬醫(yī)院,這些三級甲等醫(yī)院大門附近無一例外地排起了車隊。醫(yī)院門口車進不去,堵在路上,將早高峰的上班車輛也堵在路上。

  2月8日9時,雖然高峰時段已過,在內蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院西門南側的十字路口,兩名交警仍需手動操控紅綠燈維持現場交通秩序。稍不留神,排隊進入醫(yī)院的車輛就把路口堵了。

  記者隨著車流進入內蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院,這時,院內車輛堵成一片,人車混行,不見首尾……一位姓梁的輔警正在執(zhí)勤,他告訴記者,該院院內只有1000個車位,每天進出8000多輛車,就算是即停即走,也難免造成交通擁堵,同時導致患者停車難。

  在內蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院門診大樓,各門診、繳費窗口、檢查預約窗口,到處都是排隊等候的就醫(yī)者。

  4樓繳費窗口開放了3個窗口,每個窗口前都有10多人在排隊。在3樓內鏡中心,預約胃腸鏡的患者同樣排著隊。身患惡性腫瘤的李先生正向一位志愿者詢問預約情況,志愿者告訴他:“你身體這種情況可以優(yōu)先,明天預約不上,最快得后天。”而普通患者要做無痛胃腸鏡,得預約到下周一或下周二。

  內蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院相關負責人告訴記者,截止到2月7日,該醫(yī)院的日接診量為5900人次,相比歷史峰值的9000多人次還有差距,但相比春節(jié)前門診量,已經有所提高。住院床位雖然尚有空余,但存在醫(yī)療資源結構性短缺問題,比如心臟、肝膽、泌尿外科等科室。目前,泌尿外科約有100位患者等候入院手術,這些都是新冠肺炎疫情期間想要做手術的患者,一直排隊等候至今。

  另據內蒙古醫(yī)科大學附屬醫(yī)院相關工作人員介紹,該院共有3000多個床位,住院床位供需矛盾比較突出,遠遠滿足不了患者需求。

  “堵”點疏通

  內蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院、內蒙古醫(yī)科大學附屬醫(yī)院等綜合性三級甲等醫(yī)院就醫(yī)量井噴,相繼出現“堵車”“排隊”“床位不足”等情況,但賽罕區(qū)醫(yī)院、新城區(qū)醫(yī)院等縣區(qū)一級醫(yī)院要“輕松”很多,工作日并不擁堵,看病掛號均不需要排隊,患者隨到隨看,但是前去就醫(yī)的患者并不多。

  “大醫(yī)院”供不應求,區(qū)縣醫(yī)院患者寥寥,形成鮮明對比。采訪中,一些患者道出其中原因:三級甲等醫(yī)院無論是醫(yī)療條件還是醫(yī)療技術都相對優(yōu)越,一些疑難癥狀在旗縣醫(yī)院得不到有效治療,不少旗縣醫(yī)院的醫(yī)生也建議患者到條件好的三甲醫(yī)院就醫(yī)。

  可以看出,醫(yī)療資源的不均衡是百姓看病之“堵”形成的原因之一。采訪中記者了解到,這個問題在多方努力下,正在得到破解——

  當前,通過北京大學腫瘤醫(yī)院內蒙古醫(yī)院區(qū)域醫(yī)療中心項目、首都醫(yī)科大學附屬北京友誼醫(yī)院醫(yī)療協(xié)同中心項目等國家級項目的建設,大量北京醫(yī)療專家被調入呼和浩特市長期工作。這些項目的實施,讓內蒙古的患者實現本地就醫(yī),增強了獲得感。按照“醫(yī)改”的政策方向,內蒙古本級綜合性三甲醫(yī)院,也需要繼續(xù)向基層醫(yī)院分流患者,從而減輕本院壓力。

  內蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院黨委副書記、院長袁軍對記者說,疫情期間,內蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院以“醫(yī)聯體”的模式,與賽罕區(qū)醫(yī)院、新城區(qū)醫(yī)院、和林縣醫(yī)院等醫(yī)院合作,把基層醫(yī)院的重癥病人轉上來,把康復病人轉下去,疏導住院床位,避免擁堵。在這個基礎上,內蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院還牽頭成立了一個醫(yī)療協(xié)會,讓幾家醫(yī)院的合作更加密切,這些舉措將會緩解就醫(yī)之堵的問題。

  “雙下沉”之路

  內蒙古自治區(qū)衛(wèi)生健康委主任許宏智在接受媒體記者采訪時表示,“十四五”期間,圍繞高質量發(fā)展,全區(qū)衛(wèi)生健康工作需要重點推進七大工程項目,其中“規(guī)劃建設區(qū)域醫(yī)療中心(在我區(qū)規(guī)劃建設東、中、西區(qū)域醫(yī)療中心)”和“提升縣域醫(yī)療機構服務能力”被列為其中的兩項重點工程。

  按照這個規(guī)劃,推動優(yōu)質醫(yī)療資源和居民就醫(yī)“雙下沉”,努力提高區(qū)域內重點疾病診治能力,提升居民就醫(yī)的便捷性和就醫(yī)獲得感,這無疑是很好的解決方案。

  一名旗縣醫(yī)院的負責人說,按照填平補齊的原則,實行房屋、設備、人才、技術和管理配套建設,推動旗縣醫(yī)院達到二級醫(yī)院服務能力,將確??h域內優(yōu)質資源覆蓋所有人群,那么,就會大大緩解三甲醫(yī)院的就醫(yī)“擁堵”問題,旗縣級醫(yī)院的服務能力也會得到有效提升,對患者來講,是非常實惠的改革紅利。

  對此,一位業(yè)內人士坦言,內蒙古“修通”優(yōu)質醫(yī)療資源和居民就醫(yī)“雙下沉”的道路尚需時日,還存在許多矛盾:比如基層醫(yī)院既沒有好的醫(yī)療設備條件,又無法請到經驗豐富的醫(yī)療專家,從而導致基層醫(yī)院和三甲醫(yī)院門診量出現冰火兩重天的現象;比如專家去基層醫(yī)院坐診,需要得到相應的收入,這些收入在首都、首府的大醫(yī)院看來,是相對合理的,但在基層醫(yī)院看來,卻不好實現。解決這些問題,還需要進一步的政策支撐。


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編輯:張弛
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