疫情發(fā)生以來,中國銀行烏蘭浩特分行認真貫徹落實地方政府關于疫情防控的各項要求,積極響應,快速行動,堅決扛起疫情防控的政治責任,切實做到疫情防控和金融服務兩手抓、兩不誤。
抗“疫”有我,志愿行動顯擔當
自接到興安盟地區(qū)緊急公告,對大烏蘭浩特城區(qū)實行靜默管理起,中行烏蘭浩特分行迅速反應,第一時間啟動應急預案。10月6日當晚,烏蘭浩特分行黨委組織召開疫情防控工作專題會議,安排部署疫情防控和有關工作,統(tǒng)籌安排值班值守計劃,確保疫情期間金融工作平穩(wěn)有序進行。與此同時,號召行內黨員干部投身抗疫一線,主動對接當地政府、社區(qū)、街道辦等,積極承擔社會責任,共度疫情難關。
10月7日凌晨4點,中行烏蘭浩特分行全體志愿者就已準備就緒,各自到位協(xié)助社區(qū)開展核酸檢測信息登記、現場采樣秩序維護、居民生活物資配送等服務工作?!罢埓蠹掖骱每谡?,保持1米距離!”“阿姨,請您先掃碼填寫個人信息,這樣填,我教您。”“大爺,我把您閨女送的菜放在樓下了,您可以抽空去取了!”志愿者們24小時4班倒不間斷值守,與社區(qū)共同為居民筑起疫情防控“堡壘”,他們用實際行動彰顯中行員工的擔當奉獻,點亮一抹靚麗的“志愿紅”。目前,中行烏蘭浩特分行已派出抗疫志愿者30余人。
中行烏蘭浩特分行志愿者開展志愿服務
“疫”刻不停,暖“薪”服務解“薪”愁
?;久裆?、保工資、保運轉,是維護經濟運行秩序和社會大局穩(wěn)定的“壓艙石”。為了保障疫情期間代發(fā)工資及時發(fā)放,中行烏蘭浩特分行特事特辦,開通綠色通道,靈活調整辦理流程,由值守員工進行統(tǒng)一集中代發(fā)。截至目前,已為5家企事業(yè)單位累計代發(fā)千余筆資金,代發(fā)金額近500萬元,其中包括科右前旗人民醫(yī)院等防疫重點單位,為前線醫(yī)護人員解決后顧之憂,切實做好金融服務保障工作。高效、不間斷的金融服務得到當地企事業(yè)單位的一致好評。
“疫”不容辭,助企紓困出實招
在疫情防控專題會議上,中行烏蘭浩特分行黨委特別強調要做好對當地小微企業(yè)的紓困解難工作,確保小微企業(yè)安全平穩(wěn)生產。靜默管理期間,中行烏蘭浩特分行組織精干力量,梳理小微企業(yè)清單,居家通過電話方式逐一聯系客戶,了解企業(yè)目前經營及資金需求情況。
恰逢秋收時節(jié),在電話溝通中,客戶經理了解到某企業(yè)目前有資金缺口2000萬元,且用款時間較為緊迫。接到客戶需求后,中行烏蘭浩特分行立即行動,經過與內蒙古分行有關部門溝通協(xié)調,在保證業(yè)務辦理合規(guī)性的前提下,用時兩天,就為企業(yè)批復了2000萬元制造業(yè)貸款的授信額度,真正解決了企業(yè)用款難題,為特殊時期企業(yè)穩(wěn)定生產運營提供了堅實保障,獲得了企業(yè)的高度贊譽。
“疫”路相隨,愛心關懷暖人心
疫情突然來襲,部分區(qū)域靜默管理,許多家庭物資儲備不足。10月8日起,中行烏蘭浩特分行急客戶之所急,多方溝通協(xié)調,聯系當地供貨商,在符合疫情防控工作要求的情況下,為當地部分居家封控客戶配送水果蔬菜等基本生活物資。疫情期間,不僅保證金融服務不掉線,更是以貼心服務讓客戶感受到中行溫度。客戶評價道:中行有擔當,服務美贊揚。
與此同時,中行烏蘭浩特分行還專門針對行內員工開展“暖心包裹”行動,為隔離在宿舍的外派員工送去生活物資,為行內有特殊需求的員工提供藥物或奶粉等必需用品,切實做好員工關心關愛,為員工提供堅實的后援支持。
艱難方顯勇毅、篤行方顯擔當。中國銀行烏蘭浩特分行將不忘金融為民初心,積極踐行社會責任,全力做好各項金融服務保障工作,以高效、貼心的服務續(xù)寫中行擔當,為疫情防控和經濟發(fā)展貢獻力量。(包文志 王瑋)
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